Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Alle Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie unter diesem Link.

Verkaufen Sie auch loses Zubehör?

Wir verkaufen alles lose Zubehör für die von uns gelieferten Endprodukte.

Welche Garantie gewähren Sie auf ein Produkt?

Die Garantiezeit ist unterschiedlich je nach Produkt, stimmt jedoch mindestens mit der Garantie des Herstellers überein. Nehmen Sie Kontakt auf mit unserem Kundenservice für genauere Information über info@onlinespuelenshop.de oder rufen Sie an: 0322 21092362 (lokaler Tarief) von 9.00 – 17.00 Uhr.

Für die Armaturen von Doeco Q-Max, Doeco Royal, Gessi und Newform gilt die Garantie nur wenn die mitgelieferten Wasserfilter eingebaut wurden.

Wie ist die Lieferzeit?

Bei jedem Produkt wird die voraussichtliche Lieferzeit angegeben. Die Lieferzeit geht ein ab Zahlungseingang. Falls die tatsächliche Lieferzeit länger sein sollte als auf der Webseite angegeben, erhalten Sie einen Bericht von uns.

Verstehen sich die Preise inklusiv Mehrwertsteuer?

Alle Preise auf der Webseite sind inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Kann ich eine abweichende Lieferadresse angeben?

Diese Möglichkeit haben Sie beim Eingeben Ihrer Bestellung. Sie können einfach eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse eingeben.

Dies kann nützlich sein, wenn Sie Ihre Bestellung zum Beispiel auf Ihrem  Arbeitsplatz anliefern lassen möchten.

Welche Möglichkeiten habe ich um zu bestellen?

Wenn es nicht gelingt eine Bestellung über das Internetsystem einzugeben, können Sie Ihre Bestellung auch telefonisch oder per E-Mail durchgeben.

Auf welche Arten kann ich bei onlinespuelenshop bezahlen?

Sie können bei uns bezahlen über Paypal, Mastercard, Visa, Bank Überweisung (Gladbacherbank), Sofort Überweisung, Giropay,Vorkasse oder Klarna (auf rechnung).

Kann Onlinespuelenshop Broschüren verschicken?

Onlinespuelenshop kann Ihnen leider keine Broschüren zukommen lassen. Auf den Internetseiten der meisten Fabrikanten können Sie diese per E-Mail anfragen.

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